Zastanówmy się czym jest sesja w Google Analytics? Sesją nazywamy różne czynności, które musi wykonać użytkownik w określonym czasie w witrynie internetowej, czyli wykazuje jakąś aktywność. Podczas jednej sesji internauta ma możliwość przeprowadzeniu wielu czynności np. wejść i wyjść kilka razy na stronę, dokonać zakupu, zapisać się do programu partnerskiego, obejrzeć filmik, wypełnić formularz kontaktowy itd.
Spis treści:
Ile trwa jedna sesja?
W domyślnych ustawieniach Google Analytics użytkownik może być nieaktywny przez minimum 30 minut i sesja zostanie zamknięta. Po tym czasie jego aktywność będzie się tyczyć nowej sesji. Dziennie można mieć wiele sesji, nie ma w tej kwestii żadnych ograniczeń. Jedna sesja się kończy w związku z bezczynnością użytkownika i zaczyna kolejna, gdy wykona jakiś działanie na witrynie internetowej. Każdy ruch na stronie powoduje wydłużenie sesji np. dodanie produktu do koszyka, wejście na inną podstronę itd. i liczenie czasu od nowa.
Każda sesja niezależnie od tego ile czasu trwa kończy się przed północą, czyli o godzinie 23:59:59. Równo o północy zaczyna się nowa sesja. Taka sesja jest uznawana jako wejście bezpośrednie, czyli Direct/None. Chodzi o to, że jedna sesja w Google Analytics nie może mieć dwóch różnych dat.
Jeśli w czasie trwania sesji wyjdziemy ze strony i wejdziemy na nią jeszcze raz, ale z innego źródła to sesja zostanie zamknięta i zacznie się nowa. Przykładowo za pierwszym razem weszliśmy na stronę bezpośrednio po czym wyszliśmy ze strony i po 15 minutach odwiedziliśmy ją jeszcze raz klikając w wyszukiwarce internetowej baner w Google Ads.
Wydłużenie lub skrócenie sesji
Jeżeli chcemy możemy wprowadzić zmiany i skrócić lub wydłużyć czas trwania sesji. Takie zabiegi stosuje się rzadko, jednakże jest taka możliwość. Ma to sens w sytuacji, kiedy np. na danej podstronie umieścimy film, który trwa więcej niż 30 minut albo zamieszczamy bardzo długie artykuły i chcemy dać czas odbiorcy na dokładne zapoznanie się z nimi. Żeby nie dochodziło do błędów w raporcie warto wydłużyć czas sesji. Możemy też skrócić czas sesji dla portali, które wylogowują użytkowników w związku z brakiem działań na stronie. Przykładem mogą być strony banków.
Korzyści z analizy sesji
Zastanówmy się, czy warto poświęcać czas na sprawdzanie ile czasu użytkownicy byli na naszej stronie, ile było sesji i jak dużo było odsłon witryny? To zależy od tego do czego potrzebne są nam te informacje.
Ilu jest nowych użytkowników? Będziemy wiedzieć, czy reklama spełnia swoje zadanie i przyprowadza nowych klientów.
- Sesje kontra Odsłony – poznamy odpowiedź na pytanie, czy nasza strona jest na tyle ciekawa, że w trakcie jednej sesji użytkownik chce zapoznać się tylko z jedną stroną, czy przejrzał też inne.
- Sesje kontra Użytkownicy – dowiemy się, że klient wraca na stronę i po co to robi. Może potrzebuje uzyskać więcej informacji lub chce dokonać zakupu? Takie dane są potrzebne, żeby wiedzieć, czy reklama skłaniająca do ponownych odwiedzin witryny przyniosła efekt.
Jak analizować sesje w Google Analytics
Aby skutecznie analizować sesje w Google Analytics, warto skorzystać z różnych narzędzi i raportów dostępnych w tym narzędziu. Przede wszystkim należy zwrócić uwagę na popularne strony, na które użytkownicy wchodzą podczas sesji, oraz na średni czas trwania sesji. Może to dostarczyć cennych informacji na temat tego, jakie treści są najbardziej interesujące dla odwiedzających.
Warto również zwrócić uwagę na współczynnik odrzuceń (bounce rate) – czyli odsetek użytkowników, którzy opuścili stronę po wejściu na nią i nie wykonali żadnej akcji. Im niższy współczynnik odrzuceń, tym lepiej, ponieważ oznacza to, że użytkownicy są zainteresowani treściami na stronie i chętnie pozostają na niej dłużej.
Jak zachęcić użytkowników do dłuższych sesji
Aby zachęcić użytkowników do dłuższych sesji na naszej stronie, warto zadbać o atrakcyjny i czytelny layout, który ułatwi nawigację po witrynie. Ważne jest również regularne publikowanie interesujących treści, które będą przyciągać użytkowników i zachęcać je do dłuższego przebywania na stronie.
Warto także dbać o szybkość ładowania strony, ponieważ użytkownicy często rezygnują z odwiedzania stron, które długo się wczytują. Dlatego warto zoptymalizować stronę pod kątem szybkości ładowania, aby poprawić doświadczenie użytkowników i zwiększyć czas trwania sesji.
Podsumowanie
Sesje w Google Analytics są ważnym wskaźnikiem, który pozwala nam zrozumieć zachowanie użytkowników na naszej stronie internetowej. Analiza sesji może dostarczyć cennych informacji na temat tego, jakie treści są najbardziej popularne, jak długo użytkownicy pozostają na stronie oraz jakie działania zachęcają ich do powrotu. Dlatego warto regularnie monitorować sesje i analizować je, aby zoptymalizować stronę pod kątem doświadczenia użytkowników i efektywności działań marketingowych.
Dodaj komentarz