Co to jest grywalizacja w marketingu internetowym?

Co to jest grywalizacja?

W ostatnim czasie grywalizacja, gryfikacja lub gamifikacja niezwykle często stosowana jest w e-marketingu, jako skutek zmiany konsumpcji treści. Pod tym pojęciem kryje się dodawanie elementów rywalizacyjnych z działaniami promocyjnymi. Wiele znanych firm i brandów chcąc zainteresować i zaktywizować klientów stosuje zabiegi nakłaniające do rywalizacji, które bardzo często są przedstawiane za pomocą gier komputerowych i gier fabularnych.

Grywalizacja jako reakcja na dużą ilość towarów

Coraz więcej młodych osób decyduje się na zakupy przez internet. Codziennie są one z każdej strony atakowane przez różne przekazy marketingowe. Na rynku jest bardzo dużo dostępnych produktów i niezwykle trudno jest przebić się w gąszczu konkurencji. Konsumenci oczekują od nas prostego i szybkiego przekazu, który ma ich zaangażować. Nie jest to proste, dlatego do promocji wykorzystuje się elementy grywalizacji.

Jak wykorzystać grywalizację w marketingu?

Kluczową regułą grywalizacji jest zaproponowanie klientowi wyzwania. Ważne, żeby nie było ono zbyt trudne, bo uczestnicy się zniechęcą, ani zbyt łatwe, bo nie będzie ono zbytnio atrakcyjne. Kolejną kwestią, o której należy pamiętać jest element zachęcający, w tym wypadku najlepsza będzie ciekawa nagroda. Warto zadbać, żeby wygrane różniły się od siebie w zależności od osiągniętego miejsca. Ktoś kto zdobędzie pierwszą nagrodę powinien otrzymać lepszy prezent aniżeli ten z miejsca dziesiątego.

Wymogi prawne

Decydując się na tego rodzaju formę reklamy musimy zadbać o regulamin wydarzenia zawierający szczegółowe wytyczne dotyczące gry. Muszą być w nim zawarte informacje o nagrodach i sposobie ich przekazania, terminie w jakim rozgrywa się gra, sposobie przechowywania i wykorzystania danych osobowych uczestników itd. Regulamin musi być ogólnodostępny, najlepiej żeby znajdował się na naszej stronie, żeby każdy zainteresowany mógł się z nim zapoznać.

Zalety grywalizacji

Jedną z zalet grywalizacji jest zaangażowanie klientów i zwiększenie świadomości brandu, firmy lub marki. Klienci często utożsamiają się z firmą, co wpływa później na ich decyzje zakupowe. Jest większa szansa, że wybiorą daną firmę i będą wobec niej lojalni.

Serwisy społecznościowe oraz smartfony i ich wpływ na grywalizację?

Grywalizacja tak naprawdę rozwija się dzięki social mediom i powszechnemu używaniu smartfonów. W związku z tym, że użytkownicy używają telefonów wszędzie, mają czas żeby brać udział w organizowanych konkursach, w których wygrywa ten, kto otrzyma najwięcej polubień od innych użytkowników, meldować się w określonych punktach i zdobywać punkty za branie udziału w dedykowanej grze. Popularnym wykorzystaniem grywalizacji jest tworzenie programów pod Facebooka przez znane firmy, a zadaniem internautów jest udostępnianie posta i zapraszanie do gry swoich znajomych.

Ciekawostki na temat grywalizacji

Grywalizacja ma swoje korzenie w psychologii behawioralnej, gdzie zastosowanie elementów gier miało na celu motywowanie ludzi do podejmowania określonych działań. Dzięki zastosowaniu mechanizmów takich jak nagrody, wyzwania czy rywalizacja, firma może skuteczniej angażować klientów i budować większą lojalność wobec marki.

Przykłady grywalizacji w marketingu internetowym

Jednym z popularnych przykładów grywalizacji w marketingu internetowym jest aplikacja mobilna firmy fitness, która nagradza użytkowników za regularne treningi poprzez zdobywanie punktów i osiąganie kolejnych poziomów. Klienci są motywowani do aktywności fizycznej poprzez elementy grywalizacyjne, co przekłada się na wzrost zaangażowania i lojalności wobec marki.

Wskazówki dotyczące skutecznej grywalizacji

Aby grywalizacja w marketingu internetowym była skuteczna, warto zadbać o personalizację doświadczenia użytkownika. Dostosowanie gry do preferencji i zachowań klientów sprawi, że będą bardziej zaangażowani i zmotywowani do interakcji z marką. Ponadto, ważne jest monitorowanie efektywności działań grywalizacyjnych i regularne dostosowywanie strategii w oparciu o zebrane dane.

Potencjał grywalizacji w przyszłości

Wraz z rozwojem technologii i zmianami w zachowaniach konsumenckich, grywalizacja w marketingu internetowym będzie miała coraz większe znaczenie. Firmy, które będą umiały wykorzystać elementy gier do budowania relacji z klientami, zyskają przewagę konkurencyjną i zdobędą lojalność swojej publiczności. Dlatego warto inwestować w kreatywne i innowacyjne strategie grywalizacyjne, aby wyróżnić się na rynku i zbudować trwałe relacje z klientami.